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卡巴斯基导致Windows 10秋季创意者更新死机

更新时间:2017-12-12 | 编辑: | 信息来源:

[文章导读]尽管遭到了美国和英国的大量批评,但卡巴斯基反病毒软件在全球市场的地位依然不可动摇。但是对于 Windows 10 用户来说,最新的“秋季创意者更新”却与卡巴斯基的反病毒引擎有些“水火不容”。据外媒报道,自本月初以来,一些 Windows 10 用户遇到了蓝屏死机的问题,而肇事者被认定为《卡巴斯基互联网安全套件》(KIS 2018 版本)。

       尽管遭到了美国和英国的大量批评,但卡巴斯基反病毒软件在全球市场的地位依然不可动摇。但是对于 Windows 10 用户来说,最新的“秋季创意者更新”却与卡巴斯基的反病毒引擎有些“水火不容”。据外媒报道,自本月初以来,一些 Windows 10 用户遇到了蓝屏死机的问题,而肇事者被认定为《卡巴斯基互联网安全套件》(KIS 2018 版本)。

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BornCity 指出,早期问题报告指其与 Windows 10 build 16299.98 有冲突,而这也是当时最新的 OS 版本(打上了 KB4051963 增量更新包)。

尽管此前有不少因为增量更新闹出的幺蛾子,但这个 Windows 10 增量更新包,显然不该为本次蓝屏死机事件负责(据说 Windows 7 也遇到了类似的问题)。

通过进一步调查,本次 BSOD 可以锁定是“classpnp.sys”和“klbackupdisk.sys”(卡巴斯基实验室卷过滤驱动)这两个系统文件导致。

虽然没有特定的模式和清晰的理由,但据说在运行 Mozilla Fire 和 Google Chrome 之类的浏览器的时候,随机触发该 BSOD 错误的概率很高。

当前微软和卡巴斯基方面均未表态,万幸的是已经有一个 beta 版的修复补丁可以暂时顶上,而 18.0.0.405(e) 则是首个已包含该补丁的版本。

有需要的人们可以手动尝试安装,或者暂时换用其它安全软件,直到卡巴斯基在不久的将来正式解决该问题。


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